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AutoCAD2011情報
 オートデスクから頂いたメール
恐れ入りますが、ご申告の情報からのみでは、問題についての原因についての特定ができませんでした。
インストール後は、一度も AutoCAD LT 2011
でファイルを開く、保存するなどの作業が出来ない状況でしょうか。
お手数おかけいたしますが問題点の切り分けのため、以下手順を実行して改善、エラー表示などされるか確認をお願いいたします。
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AutoCAD LT 2011 Update 1.1
の適用
AutoCAD LT 2011
について、修正パッチの提供がされております。
未適用でしたら以下よりダウンロードして適用してください。
AutoCAD LT 2011 Update 1.1
http://www.autodesk.co.jp/adsk/servlet/item?siteID=1169823&id=15744126&linkID=14087946
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別ユーザーでの起動とユーザプロファイルの起因した問題
ご利用 PC
のユーザプロファイルに起因した問題が発生している可能性がございます。
お手数ですが、管理者権限を持った別のユーザーを新規に作成してそのユーザーでログインして
AutoCAD LT 2011
を起動し、同じように問題が発生するかご確認ください。
新規ユーザーで問題が発生しない場合には、そのユーザーでご利用を続けてください。
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Tempフォルダ
内の一時ファイルの削除
以下の手順でTemp フォルダ
内の一時ファイルを削除して AutoCAD LT 2011
を起動し、
問題の改善が見られるかご確認ください。
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操作手順 >
1.
Windows
の [スタート]
メニューから [ファイル名を指定して実行]
を選択します。
2.
[ファイル名を指定して実行]
が開きますので、[名前]
欄に “%TEMP%”
と入力し、[OK] ボタンをクリックします。
3.
[Temp]
フォルダが開きますので、フォルダ内のすべてのファイルとフォルダを削除します。
4.
AutoCAD LT 2011
を起動して、問題の改善が見られるか確認します。
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Microsoft XML Parser
に起因した問題
上記手順で復旧しない場合には、Windows
準拠のMicrosoft XML parser
がインストールされていなかったり、壊れている可能性がございます。
以下手順を実行していただき、問題が改善するかご確認ください。
1.
AutoCAD
を終了します。
2.
AutoCAD LT 2012
の DVD を
DVD ドライブに挿入します。
3.
インストレーション ウィザードが表示された場合は、それを閉じます。
4.
以下のファイルを実行し、インストールを行います。
・32 ビット
OS の場合
\support\msxml\msxml6.msi
・64 ビット
OS の場合
\support\msxml\msxml6_x64.msi
※ 使用している OS が、32
ビット OS か
64 ビット OS
か確かでない場合は、この操作を中断して、システム管理者に確認してください。
5.
[スタート]
- [ファイル名を指定して実行]
を選択します。
6.
“REGSVR32 MSXML6.DLL”
と入力し、OK ボタンをクリックします。
7.
AutoCAD
を起動し、問題が解決したか確認します。
この現象につきましては、弊社テクニカルソリューションの以下ページにも掲載されておりますのでご参照ください。
「プロファイルのファイルをロードできません。」というメッセージが表示される
http://tech.autodesk.jp/faq/faq/adsk_result_dd.asp?QA_ID=3643
しかし私の現象とは違っていました。
さらに調べていくうちに以下のページを見つけました
http://forums.autodesk.com/t5/AutoCAD/%EF%BC%A1%EF%BC%B5%EF%BC%B4%EF%BC%AF%EF%BC%A3%EF%BC%A1%EF%BC%A4%EF%BC%92%EF%BC%90%EF%BC%91%EF%BC%91-%E3%81%A7%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E9%96%A2%E4%BF%82%E3%81%AE%E6%93%8D%E4%BD%9C%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99/m-p/2953890/highlight/true#M99
このことから、ノートンを調べて解決することができました。 ちなみに私もノートン360を入れています。
http://jp.norton.com/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&docurl=20110311010407JP&ln=ja_JP
オートデスクでは、このことを把握していないのか的確な指示ができていないようです。
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